Erronka
Erronka honek ondoren deskribatzen diren beharrei erantzuten die:
- Nola gehi ditzakegu udalerri ertainetako udalek eskaintzen dituzten zerbitzuak herritarrekiko harreman hurbilagoa sustatuko duen gune digital bakar batean?
- Nola sor dezakegu udalerriarekin lotutako informazioa bistaratzeko gune digital bat, herritarren erabilera eta interesetara egokituta?
- Nola automatizatu dezakegu edukien hedapena hainbat kanaletan (fisikoak eta digitalak) eta formatutan (artikuluak, sare sozialetako postak, WhatsAppeko mezuak, etab.)?
- Nola erraztu dezakegu administrazioak plataforma digitaletan herritarren onboardinga sustatzeko pizgarri-sistemak eta -estrategiak sortzea eta kudeatzea?
Testuingurua
BiscayTIK Fundazioak, Bizkaiko Foru Aldundiak sortutako irabazi-asmorik gabeko fundazio publikoak, Teknologia Berriak erabiliz udalak eta mankomunitateak modernizatzea du helburu. BiscayTIKek kudeaketa eta administrazio publikoko produktu eta zerbitzu teknologikoak eskaintzen ditu. Gaur egun, eskaintzen duten zerbitzua oso ondo baloratuta dago, erakunde horiei sarbide elektronikoari, gardentasunari eta abarri buruzko araudiak betetzeko aukera ematen baitie.
Gaur egun, herritarrekiko elkarrizketa areagotu eta sakondu nahi da, inplikaziorako eta parte-hartze aktiborako lehen urrats gisa, gaur egun iristen ez den herritarrengana iritsi nahian. Helburua da Bizkaiko udal ertainei (2000 eta 10.000 biztanle artean) hori erraztuko dieten konponbideak eskaintzea. Pilotua Abadiñon egingo da, beste udalerri batzuetako eskalagarritasuna ikasi eta baloratzeko.
Horretarako, bi aukera-gune nagusi ikusten dira, eta ideia eta soluzio digital berrien aplikazioak BiscayTIKren taldeari lagun diezaiokete.
- Tokiko administrazioak eskaini ditzakeen zerbitzu eta onurak aprobetxatzea, adibidez, kulturarekin eta kirolekin lotutakoak (espazio-erreserbak, ikastaroetara joatea edo kirol-abonuak ordaintzea, besteak beste), herritarrak harreman-gune digital berri batera erakartzeko.
- Tokiko administrazioa herritarrekin konektatzeko egiten ari dena eta egin duena bistaratzea eta zabaltzea.